FAQ

Unsere Gäste haben die verschiedensten Fragen oder Bedürfnisse rund um ihren Aufenthalt im MASO DI VILLA. Hier kommen Antworten auf die häufigsten Fragen. Schmökern Sie durch und bitte melden Sie sich bei uns, falls eine wichtige Information zu Ihrem Urlaub oder Romantikwochenende in Collalto fehlt.

Wie kann man reservieren?
Unser Buchungssystem unter dem Link www.masodivilla/buchung ist der beste Weg, um Ihr Zimmer zu reservieren, denn es bietet: garantiert die besten Preise, Sonderangebote und spezielle Buchungspakete, den direkten Kontakt zu uns, Sicherheit, eine einfache Bedienung und Schnelligkeit. 

Wie sind die Zeiten für Check-in und Check-out?
Die Ankunftszeit (Check-in) dauert von 15.00 bis 20.00 Uhr, aber Sie können uns gerne Bescheid geben, wenn Sie etwas früher oder später kommen möchten.
Die Zeit für den Check-out ist von 8.00 bis 11.00 Uhr. Wenn Sie möchten, können Sie das Wohnzimmer, den Garten und den Pool auch nach dem Check-out noch bis 14:00 Uhr benutzen. Würden Sie gerne etwas länger bleiben? Fragen Sie uns nach der Verfügbarkeit. 

Wenn Sie am Tag der Abreise Ihr Zimmer auch nach 11.00 Uhr nutzen wollen, können Sie von unserer „Tagesnutzung“ gebrauch machen. Bei Fragen zu Verfügbarkeiten und Preisen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Um wieviel Uhr findet das Frühstück statt?
Das Frühstück wird von 08.00 bis 10.45 Uhr serviert, aber wir bereiten Ihnen gerne ein kleines vorgezogenes Frühstück zu, wenn Sie bereits früh abreisen müssen.

Gibt es im MASO DI VILLA ein Restaurant?
Wenn Sie hingegen eines der phantastischen Restaurants oder eine Trattoria mit typischer, regionaler Küche ausprobieren möchten, die sich in den umliegenden Dörfern verstecken, freuen wir uns, Ihnen die besten darunter zu empfehlen und für Sie einen Tisch zu reservieren.

Zwei sehr gute Restaurants sind bequem per Fuß erreichbar. Als Alternative bieten wir Ihnen unseren kleinen Bar-Service oder eine Degustation unseres Weins mit regionalen Spezialitäten an.

Gibt es im MASO DI VILLA ein Bar/Cafè?
Natürlich gibt es auch weiterhin den „Kleinen Bar-Service“: Nach dem Frühstück und den ganzen Tag bis 22.30 über versorgen wir sie gerne mit kühlen Getränken sowie süßen und salzigen Snacks.

Gibt es im MASO DI VILLA einen Pool?
Ja, wir haben ein offenes Schwimmbecken, nach Süden gelegen und mit Blick auf die Weinberge. Sie können den Pool täglich von 8.00 Uhr bis Sonnenuntergang und – je nach Wetter – von April bis Oktober nutzen. Liegen, Liegestühle sowie spezielle Badehandtücher stehen Ihnen zu Verfügung. 

Bieten Sie eine tägliche Zimmerreinigung an?
Natürlich, die Sauberkeit hat bei uns absolute Priorität. Wir sind stolz darauf, in den Zimmern sowie in allen anderen Räumen des Hauses die höchsten Sauberkeits- und Hygienestandards einzuhalten. Ihr Zimmer wird während Ihres Aufenthaltes jeden Tag gründlich gereinigt. Wir bitten Sie daher darum, Ihr Zimmer gegen 11.00 Uhr freizumachen, um unseren Reinigungskräften den Zugang zu ermöglichen.

Wie weit entfernt liegt das MASO DI VILLA vom nächsten Ort?
Wir befinden uns ca. vier Kilometer vom kleinen Ort Barbisano (Kiosk, Eisdiele, Bäckerei, Bank,…), und ungefähr sieben Kilometer vom Zentrum von Conegliano (Restaurants, Geschäfte,…) entfernt.

Wie weit sind Bahnhof und Flughafen entfernt?
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Conegliano, ungefähr sieben Kilometer von uns entfernt (www.trenitalia.com). Es gibt einen Taxistand vor dem Bahnhof und 200m weiter einen kostenlosen Parkplatz. Der Flughafen „A. Canova“ in Treviso (www.trevisoairport.it) ist 30km entfernt, der Flughafen „Marco Polo“ in Venedig 54km (www.veniceairport.it).  

Sind Kinder willkommen?
Natürlich sind kleine Gäste bei uns willkommen. Auch wenn wir keine Familienzimmer haben ist es möglich, im Superior-Zimmer Glicine ein Kinderbett (Länge 1,70m) aufzustellen, während im Superior-Zimmer Arancio auch ein Einzelbett hinzugestellt werden kann.
Für Kinder unter zwei Jahren steht Ihnen kostenlos eine Wiege zu Verfügung.
Die Kosten eines dritten Betts und des Frühstücks für eine dritte Person belaufen sich auf 20/30 Euro pro Tag (je nach Saison). Wir verfügen über keine Zimmer mit Verbindungstür, aber wir tun unser möglichstes, um Ihre Kinder in Ihrer Nähe unterzubringen. Ein Zimmer mit zwei Betten neben Ihrem könnte hier die beste Lösung sein. 

Gibt es einen Internetzugang?
Ja, es gibt einen kostenlosen Internetzugang in den Gemeinschaftsräumen und den Zimmern. 

Gibt es eine Klimaanlage?
Nein. Aufgrund unserer Hügellage werden unsere Zimmer natürlich durchlüftet, vor allem abends und in der Nacht.

Gibt es Raucherzimmer?
Nein, in allen Bereichen des Anwesens, von den Zimmern bis zu den gemeinschaftlich genutzten Flächen, ist das Rauchen verboten.

Dürfen wir unseren Hund mitbringen?
Kleine und gut erzogene Hunde sind bei uns willkommen (vorherige Anfrage vorausgesetzt; nur 1 Hund); in unserem Garten werden sich Ihre „Freunde auf vier Pfoten“ wie zu Hause fühlen. Wir haben hier selber zwei Hunde, Fifo & Lilla, die es lieben, auf dem Grundstück umherzustreifen und sich immer über ein paar Streicheleinheiten von unseren Gästen freuen. Was für ein „Hundeleben“!

Wir möchten die Gäste, die mit ihrem Hund kommen, bitten, seine Schlafmatte oder sein Bettchen und seinen Korb mitzubringen, sowie mit dem Eigentum des MASO DI VILLA mit größter Sorgfalt und höchstem Respekt umzugehen; Sie übernehmen die Haftung für mögliche Schäden.

Hunde haben keinen Zutritt zum Frühstücksraum. Nach ihrem Aufenthalt wird das Zimmer einer hygienischen Reinigung unterzogen.